Публичная оферта
Основные понятия
Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт https://varlion.su/ без цели размещения Заказа.
Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине.
Покупатель — лицо, акцептировавшее публичную оферту, размещающее заказы и приобретающее товары у ИП Былино Дмитрия Алексеевича для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Продавец — ИП Былино Дмитрий Алексеевич (ИНН 550608660817 / ОГРНИП 323774600434751).
Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца по адресу https://varlion.su/.
Сайт — https://varlion.su/
Товар — ракетки для падел-тенниса, одежда, обувь, аксессуары и иные товары, представленные на Сайте.
Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку Товаров, выбранных на Сайте.
Акцепт — оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями Публичной оферты.
1. Общие положения
1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров дистанционным способом через Интернет-магазин по адресу: https://varlion.su/.
1.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование сервиса и покинуть сайт.
1.3. Настоящие Условия являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 ГК РФ. Отношения регулируются ГК РФ, Законом «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
1.4. Публичная оферта может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.
1.5. Оферта считается акцептованной с момента оформления Покупателем Заказа. Факт оформления заказа является безоговорочным принятием условий настоящего Договора.
1.6. Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента выдачи кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату.
1.7. Сообщая свой e-mail и номер телефона, Покупатель даёт согласие на использование указанных средств связи для рассылок и исполнения обязательств.
1.8. Осуществляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу.
1.9. Оформить заказ можно 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, кроме периодов технических работ.
1.10. Способы доставки и условия возврата доступны в разделе «Доставка» по адресу https://varlion.su/dostavka.
1.11. Вся информация и изображения на Сайте являются собственностью Продавца. Просмотр и распечатка разрешены только для личного использования.
2. Предмет
2.1. Предметом оферты является предоставление возможности приобретать Товары для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
2.2. Оферта распространяется на все Товары и услуги, представленные в каталоге Интернет-магазина.
3. Товар и порядок совершения покупки
3.1. Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа.
3.2. Продавец не несёт ответственности за точность информации, предоставляемой Пользователем при заказе.
3.3. Общение с представителями Продавца должно строиться на принципах этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, оскорблений, угроз и шантажа.
3.4. В случае отсутствия Товара на складе Продавец вправе исключить его из Заказа или аннулировать Заказ, уведомив Покупателя по электронной почте. Фотографии Товара являются иллюстрациями и могут отличаться от фактического вида.
3.5. При аннуляции полностью предоплаченного Заказа стоимость возвращается тем же способом, которым был оплачен Товар.
3.6. Заказ оформляется в соответствии с процедурами, указанными в разделе «Корзина».
3.7. Покупатель несёт полную ответственность за предоставление неверных сведений.
3.8. После оформления Заказа Покупателю предоставляется информация о способе доставки и трек-номер для отслеживания.
3.9. Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом при наличии объективных причин.
4. Доставка заказа
4.1. Способы и сроки доставки указаны в разделе «Доставка»: https://varlion.su/dostavka.
4.2. Доставка осуществляется курьером по всем городам России и/или по странам ЕАЭС и Грузии транспортной компанией или почтовой службой. В исключительных случаях территория доставки определяется в зависимости от вида Товара.
4.2.1. Доставка в отдельные страны может быть ограничена законодательством. В этом случае товар возвращается Продавцу, деньги возвращаются в течение 10 дней.
4.2.3. Для клиентов из стран дальнего зарубежья заказ отправляется без учёта налогов и пошлин страны пребывания Покупателя.
4.3. Продавец не несёт ответственности за задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по его вине.
4.4. Заказ вручается Покупателю или третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя.
4.5. Риск случайной гибели Товара переходит к Покупателю с момента его передачи и подписания документов о доставке. В случае недоставки Продавец возмещает стоимость Заказа и доставки.
4.6. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от выбранного способа.
4.7. Доставка — отдельная услуга. Возврат стоимости доставки при возврате Товара не производится.
4.8. Обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной в момент вручения Товара Получателю.
4.9. При получении Заказа Получатель обязан осмотреть Товар и проверить комплектность в присутствии работников транспортной компании. При наличии претензий составляется Акт о выявленных несоответствиях.
4.10. При возврате Товара с претензиями Получатель обязан приложить: заявление на возврат, копию акта, копию квитанции, копию описи, бланк возврата и фотографию брака.
4.11. Если Курьер не смог передать Товар по вине Получателя — повторная доставка производится после согласования сроков и подтверждения оплаты доставки.
5. Оплата товара
5.1. Цена Товара указывается в рублях Российской Федерации.
5.2. Цены устанавливаются Продавцом в одностороннем порядке. При ошибочном указании цены Покупателю предлагается подтвердить Заказ по исправленной цене или отменить его.
5.3. Цена на уже оплаченный Товар изменению не подлежит.
5.3.1. Способы оплаты:
- наличными или картой при получении в пункте самовывоза;
- онлайн-оплата на сайте;
- денежный перевод на расчётный счёт.
5.4–5.7. Операции по банковским картам авторизуются банком. Безопасность обработки платежей гарантируется банками-партнёрами, соответствующими стандарту PCI DSS. Персональная информация конфиденциальна и на сервере Продавца не хранится.
5.8. Продавец вправе предоставлять скидки и устанавливать программу бонусов. Условия указаны на Сайте.
5.11. Продавец вправе заблокировать способ оплаты «При получении» для Покупателей, совершивших или подозреваемых в противоправных действиях или некорректном общении с сотрудниками.
6. Возврат и обмен товара
6.1. Общие условия
Возврат и обмен осуществляются при сохранении товарного вида, потребительских свойств, комплектности и документа, подтверждающего покупку.
Обмен по причинам несоответствия формы, размера, расцветки или комплектации возможен в течение 7 дней, не считая дня покупки.
6.2. Возврат товара надлежащего качества
6.2.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до получения, а после — в течение 7 дней, не считая дня покупки (за исключением товаров, изготовленных на заказ).
6.2.2. Возврат стоимости производится в течение 10 дней с даты поступления Товара на склад Продавца вместе с заявлением на возврат. Расходы на доставку возврата не компенсируются.
6.2.4. Для возврата необходимо приложить:
- бланк возврата;
- копию паспорта;
- копию чека об оплате.
6.3. Возврат товара ненадлежащего качества
6.3.1. Товар ненадлежащего качества — товар, который неисправен и не обеспечивает исполнение своих функций. Различие в цветовом оттенке или элементах дизайна не является признаком ненадлежащего качества.
6.3.4. При получении Товара ненадлежащего качества Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
6.3.5. Требования о возврате денежных средств удовлетворяются в течение 10 дней со дня предъявления требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
6.3.6. Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту, указанную при заказе.
6.4. Способ возврата
Товар отправляется посылкой с объявленной ценностью без наложенного платежа транспортной компанией или почтой. Посылки наложенным платежом не принимаются. В посылку необходимо вложить заполненное заявление на возврат.
7. Ответственность
7.1. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый вследствие ненадлежащего использования Товара.
7.2. Продавец не несёт ответственности за точность информации, предоставленной Пользователем при регистрации или оформлении Заказа.
8. Защита персональных данных
8.1. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.
8.2. При регистрации Пользователь предоставляет: ФИО, контактный телефон, e-mail, дату рождения, адрес доставки.
8.3. Предоставляя данные, Пользователь соглашается на их обработку в целях исполнения обязательств, продвижения товаров, проведения опросов и организации доставки.
8.5. Пользователь вправе отказаться от рекламных рассылок, уведомив Продавца по телефону или электронной почте.
8.9. Продавец вправе осуществлять запись телефонных разговоров с обязательством предотвращения несанкционированного доступа к ним.
8.12. Отказаться от рассылок можно:
- нажав кнопку «Отписаться» в электронном письме;
- обратившись в Службу по работе с клиентами по телефону, указанному в разделе «Контакты».
8.13. Продавец обязуется не разглашать информацию Покупателя, за исключением передачи агентам для исполнения обязательств.
9. Срок действия
Публичная оферта вступает в силу с момента акцепта и действует до момента его отзыва.
10. Дополнительные условия
10.1. Продавец вправе переуступать свои права и обязанности третьим лицам.
10.2. Интернет-магазин может быть временно недоступен по техническим причинам.
10.3. К отношениям между Пользователем и Продавцом применяется российское законодательство.
10.4. Все споры стороны стараются решить путём переговоров. При недостижении соглашения спор передаётся на рассмотрение в судебный орган.
10.5. Признание недействительности какого-либо положения оферты не влечёт недействительности остальных положений.
